連假過後不想上班:工作倦怠!鋼鐵人和雷神索爾也會遇到的職場難題
- 工作倦怠、職業倦怠是什麼?
- 開始工作倦怠該怎麼辦?
- 離職是最好的辦法嗎?
- 超級英雄也會工作倦怠?
目錄
連假過後
9天的春節假期之後,再過幾天又是228和平紀念日連假,好不容易調適好上班的心情,準備再次遭遇連假挑戰。
趁著春節連假結束之前,在DISNEY+平台上重溫了漫威的超級大片《復仇者聯盟4:終局之戰》。
在劇情開始階段,有兩段較為平靜之前觀影時沒特別在意的小情節引起我的注意。
第一段是從量子世界回到現實世界的蟻人,發現時間旅行的可能性找上美國隊長等人,討論是否有機會改變薩諾斯造成彈指事件的結局,救回已經灰飛煙滅的宇宙一半生命。
為了讓這個時空攔截計畫能夠成真,一票人找上了發明天才兼富豪鋼鐵人東尼史塔克。
但是東尼在了解計畫後,因為不想重回戰場再過打打殺殺的日子,所以回絕了美國隊長加入計畫的邀請。
第二段是浩克班納和火箭浣熊結伴來到阿斯嘉在地球上的聚落,想將復仇者中唯一的神祉—雷神索爾帶回團隊。
沒想到那個身材精壯意氣風發的索爾,因為當年自己沒能殺死薩諾斯造成後面災難而感到懊悔,於是自暴自棄成了一個酗酒到神智不清的肥宅。
挺著大肚男的肥索爾,對浩克和火箭浣熊表示現在的生活過得相當愜意,也不想再重返復仇者。
一個重視家人享受平靜,一個自暴自棄放飛自我,兩人的共同點就是都不想再回到工作崗位(當然,後面他們還是歸隊,不然電影就演不下去了!)
當看到這兩段劇情時,有個想法浮現在我心頭:啊!就算是超級英雄也有不想上班的時候呀!
工作倦怠:上班族的大魔王
身為上班族的你一定也有過以下的經歷:
- 工作時常感到疲倦總是呵欠連連,面對應執行的業務內容產生抗拒,就算投入工作中也無法維持以往的水準。
- 工作期間心思常神遊他方,也會不自覺的陷入憤怒、厭煩、焦慮和煩躁的負面情緒當中,完全提不起勁處理公事。
這種因為工作、職場持續讓身體精力減少與耗盡的狀態,就是工作倦怠。
這邊稍微說文解字一下
倦是形聲字。從人,卷聲。本義:勞累。
怠是形聲字。從心,臺聲。本義:懶惰。
如此看來,「倦怠」一詞指的就是「外在身體的勞累到內在心理懶散全面性的疲憊。」
回想電影中兩位角色那種憂慮、疲倦和充滿無力感的神情,應該就能理解所謂的倦怠是怎麼一回事。
值得注意的是工作倦怠雖非疾病,但長期下來嚴重時有可能會影響健康!
造成工作倦怠的主要原因是上班族在工作過程中遇到不如意或不順遂,並且沒有順利排解積累所致。
整理工作倦怠的成因有以下幾項:
一、工作負荷過重
工作負荷過重導致工時過長,甚至失去了個人休閒、休息的時間時,身體與頭腦都會處在極度疲憊的狀態。
這也是東尼拒絕美國隊長重回團隊的原因,身為保衛地球和平的一員,他要對抗擁有極高人工智慧的機器生命體、要擊退邪惡外星生物、要研發各種尖端科技武器、要跟團隊成員溝通目標及使命,還要去議會解釋自己的行為準則……等等。
每一項任務不是燒他的腦就是要他的命,東尼雖是科技天才,卻也只是肉體凡胎,長時間且負擔過重的工作終於也讓他喘不過氣。
行政助理的工作內容相當多樣,界線有時也很難釐清,雖然可能都是一些瑣事但是一件一件累積起來不知不覺間也會造成工作負荷過重。(延伸閱讀:行政助理工作內容有哪些?現任行政助理3分鐘帶你了解細節!)
二、不公平對待
不公平有兩個層面。
一個是個人努力沒有得到應有回報。最實際的就是金錢的回報,這最常體現在上班族的心態上;加班沒有加班費,達成績效也沒有獎金;薪水凍漲,賺到的錢全進了老闆口袋。(延伸閱讀:每個月領不到3萬元!行政助理薪資揭密,現任行政助理薪資單大公開!)
另一個層面是工作量不均,同酬不同工。默默付出不吵不鬧被上層忽視,那些跟主管或上層圈的人關係好、只做表面工夫卻沒真材實料的人反而容易上位。
就像復仇者聯盟中的各位超級英雄,為了保衛地球安穩與和平,不得不與各種邪惡勢力搏鬥;但是過程中所造成財物及人員的損傷,卻都全算到他們頭上。
最後竟然還立法來限制監控他們的行為,搞得他們裡外不是人,導致團隊成員意見分歧最終引發英雄內戰,這也是一種極端的不公平對待。
三、面臨職場人際關係危機
每天一踏進辦公室,同事們對你不是視而不見就是繃著臉大眼瞪小眼。午餐時刻或是休息時間大家三五成群閒聊瞎扯,就是沒人想跟你說句話。
這種氣氛詭異又低迷的工作環境,讓人一刻都不想待。
又或者是「難搞」的同事或主管在公事上總是堅持己見,與他們多次溝通總是無效,像是對牛彈琴,這時也會感受到極大的挫折感與壓力。(延伸閱讀:向上管理是什麼?—3個實戰原則讓行政助理和主管相處共事好自在)
「英雄內戰」應該是漫威超級英雄們最大的人際關係危機。
在復仇者聯盟集結初期,各路英雄都有自己的想法,彼此之間也看不順眼。
最明顯的例子就是索爾和浩克的針鋒相對;兩人都擁有超強破壞力,你來我往各不相讓。
特別是被評斷為自戀型人格的東尼,有許多做法(例如製造人工智慧機器人或是支持蘇維科亞註冊案的立場)也要面對眾英雄的質疑,甚至他本人也表達過不屑加入這個團隊。
雖然隨著續集電影的劇情發展,英雄們也培養出革命情感,不過仔細探究大家加入復仇者聯盟的原因,可以知道他們還是各懷心思自有盤算。
這麼一想,就可以理解為什麼這些英雄們沒有在復仇者的總部有共同辦公室了!
四、工作中沒有自主性
每天從踏進辦公室的那一刻起,你的自主性就在無形中一點一點的被剝奪。
什麼時候上班、在哪個位置工作、和什麼人一起工作、處理哪些公事、處理事情的優先順序、處理事情的方法等,一般來說多數都不是像你我一樣的基層人員能控制決定的。
能不能擁有工作的自主權,也成了超級英雄們爭論的議題。
贊成應該被控管的代表就是鋼鐵人,其實仔細想想這也很正常,因為鋼鐵人的真實身分就是一家大企業的老闆,當然要為剝奪員工自主權的資方發聲啦(哈哈哈哈哈)
結果如何,看過電影的大家都知道了。
就行政助理而言,這個職務的工作性質就是協助,工作內容是沒得選擇,也因此需要花很多時間去應付別人的需求,或是做許多瑣碎、不需深刻思考的事情。(延伸閱讀:行政助理工作內容有哪些?現任行政助理3分鐘帶你了解細節!)
日復一日,這種在工作中「非主動性選擇」所帶來的苦悶感,就像是被束縛、被壓迫一般,特別會讓我們身心俱疲,產生工作倦怠。
五、找不到工作的意義與價值
馬斯洛的需求層次理論指出,個人成長的內在動力是由多種不同層次與性質的需求所組成的。
滿足較低層次的食物、健康、安全需求之後,就會往上尋求滿足較高層次的自我實現或是超越自我的需求。
在這個層次個人理想、抱負及發揮個人的能力到達最大化。
在工作中能充分發揮自己的潛能,達成與自己能力相符的工作目標,以得到最大的快樂;反之,在工作中找不到意義、沒有學習的空間,日復一日重複性的勞動,耗損對工作、生命的熱情,最終帶來無限的失落感。
維護地球和宇宙間的和平是超級英雄行動的內在價值,但在面對薩諾斯一戰後,這個內在價值無法被實現。以雷神索爾來說,他既無法保護流離失所的阿斯嘉子民,也無法阻止彈指事件的發生。
這樣的結果對他來說,就像是在表明他長年來的征戰一點意義都沒有,以至於成了一個放逐自我的大鬍子的酗酒肥宅。
行政助理通常不會研發出劃時代的產品,也沒有在第一線解決客戶問題或為公司謀求利潤;所做的多是從上級交辦下來的例行事務,只是龐大行政流程的一個小節點,通常也很難明白這些工作真正意涵,確實很難討論什麼工作的內在價值或意義。
重複著「沒有意義的勞動」,更是我們感受不到工作熱情終於產生倦怠感。
我的情況
大約在擔任行政助理的第二年我開始感到工作倦怠。
那時候單位更換主管,而新主管有許多想法,因此在工作方法上和新主管有許多摩擦;新主管也帶來許多新的工作內容,加重個人的工作負擔,時常加班不說,下班還要隨時接電話或是LINE的訊息,回復各種提問或工作準備。
加上和不同單位的工作人員之間因為溝通不良產生矛盾,而遭到各種言語上攻擊;內外夾擊下,陷入了了職場上孤身一人的困境。
那段時間,別說是假日結束前夕,甚至是每天晚上只要想到隔天要上班,便焦慮的睡不著覺;工作的時候心思時常神遊到別的地方,導致工作時常出錯。
最嚴重的時候連待在辦公室的座位上都沒辦法,心理只有一股想離開辦公室的衝動。
下班後因為疲憊感,因此面對家人也很沒有耐心,對小孩更覺得煩躁,不是不理不睬就是怒言相向。
從我的例子就可以知道,工作倦怠若沒有適時的妥善處理,不但會影響生理健康,甚至會牽連到整個家庭的關係。
而如此長時間負面情緒的困擾以及高壓的工作環境,也讓我心裡不停的產生:我只是想養家糊口,薪水也沒比同仁多,為什麼非承受那麼高的壓力的想法;當然也不只一次萌生離職的念頭。
消除工作倦怠的三部曲
我最終還是沒離職。
因為造成工作倦怠的主要原因就是壓力過大;而離職之後要再找到工作機會,也會形成新的壓力來源,再加上生活現實的壓力,因此若想以離職來解決工作倦怠千一定要審慎的多方考量。
那我做了哪些事呢?
與其逃避閃躲工作倦怠,還不如設法解決這個困擾我的難題。
第一步,適當的排解不滿。
我去找更高一層的主管反映現在的工作量是否合適,以及非上班時間是否有必須回復訊息等加重我負擔的問題。(延伸閱讀:向上管理是什麼?—3個實戰原則讓行政助理和主管相處共事好自在)
該高層聽完我的訴求和理由後,答應我會再跟我的直屬主管了解真實請況,同時也建議我可以先跟我主管討論。
於是我真的直接去找主管溝通,真實地傳達這段時間以來高壓的工作對我造成的影響。最終他也答應我除了真正緊急的業務可以電話連絡之外,會儘量別再非工作時間打擾我(但工作量增加這部分還是無解)。
第二步,尋找工作本身之外的工作目標。
有研究指出,解決工作倦怠最好的方式就是思考這工作對自己的意義與價值是什麼?
但是相信你們應該也同意,所謂「工作意義」通常沒那麼輕易可以被理解;甚至,更多時候對我們這些基層工作者來說「工作」就真的只是「一份工作」而已。
但我們又需要除了微薄薪資之外,一股支持你每天早起去上班的信念與力量,這時候就要自己創造這份工作的「個人目標」。
所謂的「個人目標」就是「工作內容本身之外的工作意義」,它不那麼宏遠也非常個人化,例如:去上班可以喝到辦公室的免費咖啡、辦公室的冷氣、午餐的菜色、通勤過程中可以欣賞的風景、工作中會遭遇的有趣人事、每天上班要穿的服裝、照顧在辦公桌上的小盆栽……等。
簡單來說,就是在工作中找尋薪資以外會讓你感到快樂和滿足的部分,放大它對你的感受。
建議也可以製作一份「快樂清單」紀錄每天工作中感到快樂的事項,把工作中的快樂具象化,藉此平衡工作本身的負能量,可以有效逐漸消除工作倦怠感。
第三步,培養其他專長或興趣。
在非工作時間把心思轉移到工作以外的事物,而且是你感興趣的事物。
造成工作倦怠的原因,主要就是對工作沒有熱情,那就在別的地方把熱情再燃燒起來吧。
退一萬步想,就算因為真的受不了現在的工作環境,想要離職也要多方充實自己的能力,才能提高在就業市場的競爭力。
就我自己來說,我喜歡懸疑故事,所以平時喜歡閱讀懸疑小說或是觀賞懸疑驚悚電影或影集;另外我也喜歡研究怎麼在工作中更快樂更自在,所以會在網路上蒐集相關資訊,然後透過撰寫部落格跟大家分享自己的想法和觀點(延伸閱讀:不只是「理由」:記、分、錢、進—讓身為上班族的我開始自架網站經營部落格的4個動機)。
過程中,除了得到尚微薄的實質利潤外,文章發布後獲得廣大讀者留言鼓勵的巨大成就感,更是在我本職工作中難以獲得的。
一路走來至今,我體悟到解決工作倦怠最有用的心法就是轉變,而轉變的最終目的就是取回在工作中的自主性。
結語
回到《復仇聯盟4:終局之戰》的劇情,最終鋼鐵人和雷神索爾還是回到他們的工作崗位。
除了身為超級英雄的責任感以及難以割捨的團隊情誼,我認為這兩位主角回歸還有一個最大的原因就是本片最大的亮點—時間旅行。
東尼改善了時間旅行機器讓時間旅行這件事成真、索爾則回到過去後遇到已經過世的母親,這些都是對他們在工作中所找出對他們個人有意義的事。
工作倦怠通常是各項工作困擾點的累積情緒,當你發覺開始工作倦怠時,別一時衝動就提離職。
先讓身體好好休息,享受一頓美食好好睡一覺,去做些想做但一直沒時間做的事,或只是用一整天純粹的放空。
試著釐清讓自己倦怠的原因,面對自己的問題,同時試試看這篇文章提供的解決步驟,必定能讓自己活力滿滿的回到職場。
最後就讓志祺七七的影片再來複習一下工作倦怠吧。
如果你有任何想法或是想知道什麼關於行政助理的事,都歡迎在留言區留言;如果你覺得這篇文章對你有所幫助就把它分享出去吧!
工作時間太長,加上身體勞累,真的會讓人覺得身、心理疲憊,適當的休息也許會對我們有幫助。
最近,看了YOUTUBE書評《劉必榮談判精華課》,提到助理是較為默默付出的腳色,但在公司內部也是一個不可或缺的職位。若要得到上司的重視,書中提到可以在公司比較不忙的時間點請假兩天時間,此時,大家就會認知助理的重要性,藉此增加地位性。
本篇文章內容明確告訴大家消除工作倦怠的方法。
謝謝來訪留言交流,本網站內容希望能對大家有幫助。
我從護理師去年轉行到行政助理,過程真的很痛苦,現在也還是一樣,但我會做做你說的快樂清單,試試看行不行。謝謝分享。
這工作領域確實跨蠻大的,希望本網站對你有幫助,謝謝來訪與留言。
我也很長有工作倦怠感,每天都有趕不完的文案,而且事情大致上都在重複,會讓人覺得了無新意,最慘的是指能獨立作業,沒有任何工作夥伴,有時候真的會讓人做不太下去。剛好看到版主的文章,讓我知道一些可以排解工作倦怠的方法,希望能有助於緩解我的工作倦怠感,謝謝版主的用心分享。
獨立作業還能完成這麼多事,厲害厲害。謝謝來訪與留言。
哈哈哈,我是被標題吸引進來的,好好休息好好放鬆,確實可以讓這些擾人的思緒一掃而空~~~
耶,標題策略成功,謝謝來訪與留言。
工作倦怠應該是大部分人做一陣子後會有的感受,我自己是以培養其他專長興趣為主,偶爾也會試著放鬆冥想或是接近大自然,心情都會蠻好的~~
出去走走或做些平常不會做的事確實能有效放鬆自己。謝謝來訪與留言。
標題好吸引人喔,而且工作倦怠真的太容易產生了,總是一陣一陣的,我會參考版主的建議試試看,畢竟負面心理影響生理就不好了。
確實如此
最近實在是太多連假了,搞得我也開始懶得上班了,需要找個讓人振奮精神的目標阿…….比如中午的雞腿便當!
用東尼來做比喻真的挺妙的
時間的錯位讓”工作”這件事情有了新的意義
PS.請問植物是你養的嗎~挺可愛XD
謝謝你花時間閱讀文章與留言。
PS植物是網路圖片;雖然我也有養多肉,只是壽命都不長……哈哈哈哈!