3個心理建設，小助理面對職場甩鍋不驚慌！

墊錢的小李

H哥是單位裡的資深人員，不僅是通過國家考試的菁英，職務也站上中高位階，差那麼一點就可以升上主管職。

H哥平時和資深同事或主管總是稱兄道弟往來熱絡，對資淺的基層人員則是漠然置之不太搭理。

那天，H哥要辦理一項活動，瑣事繁多，便要求組長讓新人小李協助；主管指示小李幫忙聯絡廠商代訂便當，確保參加活動的人員都有飯吃。(延伸閱讀：你是活動新手還是苦手？來認識行政助理辦好活動的5個階段吧！)

小李接到任務後覺得雖然和H哥沒什麼往來，也得聽命行事，再說訂便當也算是個相對單純的工作，不會占用自己太多時間，只要確認好價錢、數量送餐時間，基本不會出什麼差錯。

因為便當錢需要付現，所以活動承辦人H哥先跟主管拿了剛好的金額以便在當天付錢給廠商。

活動當天，H哥突然詢問小李有沒帶錢，因為他盤點人數要臨時追加幾個便當，要小李先代墊多出來的便當錢，H哥向小李保證說活動後他會跟主管說明拿錢還給小李。

這時小李心裡納悶了：堂堂一個中高階的公務員身上沒有幾百元？要我這個職位朝不保夕的基層人員先墊錢！

納悶歸納悶，新人小李還是強笑答應自己有帶錢可以先代墊沒問題。

活動過後，大家鬆了口氣回到辦公室開始吃便當，小李卻想著自己付出去的那幾百元，邊吃飯邊偷瞄H哥看看什麽時候他會向主管開口，但只見H哥正大口嗑著飯，仿佛忘記要跟主管報告追加便當的事。

小李跟我說，他也不會因為少了那幾百元這個月就會餐風露宿，只是每個人的價值觀不同，小李每月薪資都已經做好規劃，對他來說這幾百元是不在規劃內的「支出」，雖然遲早都會拿回這些錢，但預定好的事被打亂心裡就是不踏實。

接下來的時間，他期盼著下班前H哥就會拿錢還他，並謝謝他的幫忙。

然而，H哥卻是繼續辦公做事，像是這件事跟他老大無關了。

最後小李還是憋不住了，到了4點多終於起身客客氣氣向H哥問道：H哥，請問我代墊的便當錢是我直接跟主管拿嗎？

H哥聞言也只是「哦」了一聲，接著說「對呀，你就直接跟主管拿就好了！」

小李心頭一震，心想：我自己去跟主管要錢？怎麼這件事好像變成我的事了！

身為新人的小李對主管的脾性還在拿捏中，對於和主管打交道目前是能免則免，現在要他去跟主管開口討債！小李心裡又是一翻交戰。(延伸閱讀：與主管有效溝通：要從心開始！)

小李懷著忐忑的心情跟主管說明了緣由，好在主管也不囉嗦就掏錢給他，只是過程中H哥一聲都沒吭，更讓小李心生怨懟，講述過程給我聽時語氣還帶著忿忿不平。

小李說：經一事不只讓人長一智，也能藉機看清一個人，之後跟這位資深前輩要保持社交距離，兩人就待在同辦公室的平行宇宙，沒事就別有交集了。

我回：職場上多交個朋友好過樹立一個敵人，說不定你以後還得靠H哥咧。

小李寓意深長的冷笑，接著說：也不至於當作是敵人，只是這件事就讓我摸清一個人的格局和待人處事的態度，我不相信上層主管會不清楚；如果H哥能有幸往上升，那也是體制的加持，誰叫人家是通過國家考試的菁英，我也是恭喜；但站上管理職之後這種東推西委的態度能不能服人，又是另一回事了！在我要靠他前，還是先別給我添麻煩才是真的！

請人幫忙要體貼

仔細想想這整件事對小李來說除了心理不愉快，具體其實也沒什麼損失。

H哥請他幫忙做的是小事(訂便當)、付出去的錢最後也拿回來了，活動也順利完成還賣了一個人情皆大歡喜！

也許H哥就是這麼看待這件事的：不都是小事嗎？

但對小李來說大事小事不是重點，他在意的是請他幫忙的人把「請他幫忙的事甩鍋成了他自己的事」。

平時H哥跟他們這些基層小菜鳥就沒什麼往來，有事才來請人幫忙；人家幫了忙，後續收尾自己倒是撇頭不管了！

不論H哥本來是不是就是一個大而化之的人，但請人幫忙卻又不體貼別人的態度，才真的讓人心寒。

三個心理建設

我跟小李分享了三個面對這種情況時可以先做好的心理建設，以防止自己在職場上愈來愈消極：

第一、老鳥之所以能倚老賣老肯定有其可取之處，或許是人脈廣布、或許是長袖善舞、或許是洞悉生態、或許後台強硬，總之身為單位新人忍氣吞聲的同時也別忘了盯著老鳥，從他身上能挖多少資源就挖多少資源，充實自己的職場實力！

第二、除非你是待在像H哥一樣封閉的職場環境，能靠著體制就把你一層一層往上升(鼓勵大家參加國考！)，否則在實力至上的職場，不管是資歷深淺，面對同事還是別「差別待遇」。

世事多變化，山水有相逢，你怎麼確定那個你沒放在眼裡的基層菜鳥，有朝一日不會成了你的頂頭上司。

第三、也是最重要的，職場最忌諱的就是「推工作」，該是我做的事就該負責完成，即便請人協助幫忙，也要記得把那個「忙」拿回來收尾，並誠心感謝提供協助的同事。

這樣既能展現自己負責任的態度，不會落人口舌，又能確保自己負責的任務不會被惡搞。

想想如果小李(故意)出了包沒和廠商聯繫好，讓當天參加活動的人(都是些教授等級的知識份子）餓著肚子回去，事情鐵定大條了！而這鐵鍋最終還不是要承辦人H哥扛下來？

如何不接甩來的鍋

小李的遭遇在職場生態裡已是司空見慣，這種等級甚至算是病情輕微，奉勸有相似遭遇的小助理們別一時衝動打算來個玉石俱焚就跟老鳥對幹起來！

只怕資深員工這塊「和氏璧」被火烤得熠熠生輝，你這顆小雜石卻已四分五裂。

如果先前已經吃了虧，之後老鳥又來「請求支援」呢？還是一樣吞忍下去嗎？

如果真的不想再花自己的時間去幫一個「不值得」的忙，就要懂得聰明的拒絕，例如把近期被主管交代的重要任務搬出來，說自己忙著在什麼期限前完成，抽不出身來幫忙。

或是找個理由在對方請你幫忙的時間合理的消失在辦公室，再直接跟對方說明自己的無奈—啊，這個時間我剛好跟一個客戶約好了耶、啊，這個時間我要去XX處親跑○○案子的公文耶！……諸如此類的緊急任務讓你實在撥不出時間，真的非常抱歉。

結語

別拒倚老賣老的老鳥於千里之外，受委屈的同時也別忘了從他身上拿點東西走；若不想賣對方這個人情，也要懂得委婉回絕；自己請人幫忙，在任務的尾聲階段還是要自己收尾，千萬別把人家幫你的事理所當然的成了他的事，不然事情留個爛尾，最終遭殃的還是自己。

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祝福你在職場上順利生存！