在職場,如果你不是Will Smith,那就別想打誰巴掌;因為你不尷尬,尷尬的就是別人!

在職場,如果你不是Will Smith,那就別肖想打誰巴掌,因為吃虧的終究是自己!

威爾史密斯(Will Smith)奧斯卡頒獎典禮(Oscars ceremony)上給了克里斯洛克(Chris Rock)一巴掌,是這星期最熱門的娛樂新聞。

稍微分析一下,就可以了解這件事火熱的元素:威爾史密斯(好萊塢一線男星)+奧斯卡頒獎典禮(一個全球眾所矚目的場合)+打巴掌(一個極端羞辱人的動作)。

回想我的少年時代,有三位好萊塢黑人男星的身影銘刻在記憶中,分別是摩根費里曼(Morgan Freeman)丹佐華盛頓(Denzel Washington)以及威爾史密斯。

第一次知道威爾史密斯這個影星,是高中時和朋友在電影院看了〈絕地戰警〉(Bad Boys)這部電影,那時候當然也還不認識喜歡混亂槍戰、飛車追逐和爆破的麥可貝(Michael Bay)先生,只覺得他把兩位主角塑造的既幽默又硬漢!

時光飛逝,螢幕裡外的兩個狂妄少年,如今一個步入前中年期(我)一個步入後中年期(威爾)。

只是威爾哥,年齡雖長但血氣依舊方剛,為了捍衛愛妻的尊嚴一巴掌打醒昏昏欲睡的頒獎典禮。

事件發酵至今,有人覺得他率真Man爆!有人認為他幼稚衝動;或聲援支持或抵制撻伐。

在「打人就是不對」這個千古不變的定律下(小學時老師都這麼說喔,何況同一時間世界的一個角落也正發生另一場規模更大的暴力行為),威爾哥正式向當事人和頒獎典禮的主辦單位道歉,事件至此應該算是落幕了。(有關威爾史密斯漲摑事件的後續請點這裡)

而我對整件事的感觸是:

一、打巴掌這個動作感覺還是表演的成分居多,從畫面看來,威爾哥這一氣呵成的動作也太帥氣了,以至於很多人當下認為這是頒獎典禮設計好的串場表演,畢竟這是奧斯卡的頒獎典禮,表揚的是「誰最會演戲」!

二、在職場上,不論你要捍衛的是什麼!如果你不是「什麼咖」,千萬別肖想在公開場合打誰巴掌!

你可能會問,事情是發生在頒獎典禮上,跟職場有什麼毛關係?

請注意,再說一次,這是「奧斯卡獎」的頒獎典禮,參加的人都是電影工業相關的人士,所以這當然是一個和職場相關的議題。

一群人聚在一起的場合「最怕空氣突然安靜」,這一巴掌下去,尷尬的還包括同時在場的所有人,大家都下不了台,這當中得罪的也不只是被你打巴掌的人而已。

就像這次事件,被打的克里斯洛克後續沒怎麼追究,反倒是頒獎典禮的主辦單位公開譴責威爾的行為

為什麼?因為大家都在看著奧斯卡獎的主辦方後續會怎麼處理,不做點什麼的話,可下不了台啊!

打巴掌不只是一個動作,也代表所有情緒失控時做出的非理性行為。

我回想起擔任行政助理期間,也曾有一次同樣尷尬的經歷。

當時是和我的直屬主管(後面稱他為Y主管)參加一場重要會議,會議中除了所有的一級主管,還有其他單位主管和行政助理,大約20多人。

Y主管是個凡事都很認真的人,因此在會議前,他就為了議程中的某個議題花費很多心力去蒐集、整理、分析資料,做了很多功課。

來到會議室內,就在會議進行到中段時,其中一位一級主管對我們分析出來的結果頗有微詞,認為這些數據沒有掌握到重點,因而以開玩笑的語氣微微責備Y主管沒有做好前置工作。

平時若有這種情況,大家應該都是默默承受,摸摸鼻子認了。

沒想到這次Y主管不知道是受不了平時行政工作的壓力(延伸閱讀:不知道這5件事,你還想進學校工作!:薪水、內容、環境、壓力、職缺,一次讓你清楚明白。),還是沒做好向上管理,竟然當場爆發,以失控的聲量嘶吼道:是!是!是!都是我辦事不力,我能力不足!都是我的不對!可以吧。(延伸閱讀:好主管?壞主管?完美主管 ?你的主管是哪一種?)邊吼還邊把資料甩到桌上。

現場的一夥人安靜了將近5秒鐘,不誇張的說,在那5秒鐘我真的可以聽到空氣凝結的聲音。

按照威爾哥的邏輯,Y主管是為了捍衛他為了這次會議付出的心血和時間所以當他被質疑時辦事不力時,便用怒吼和甩本子的行徑以示抗議。

5秒鐘後,另一位一級主管稍微安撫Y主管後,會議繼續進行;會後,Y主管雖有被他的長官約談,但也沒受到什麼懲處,就這樣不了了之。

而我常想,以當時大家尷尬的程度,如果Y主管不是一位中階主管,也非通過國家考試的公務員的話,那他的下場很可能就不止是這樣了。

當過兵的同袍一定都聽說過一句軍中的名言:不打勤,不打懶,專打不長眼

在一個所有長官或貴賓都在的場合,用一個不符一般大眾期待的態度或行為應對自己以為承受的委屈,讓在場的每個人都陷入尷尬的境地,這就是不長眼的行為。

所以,如果你不是一個好萊塢一線巨星,也不是一個通過國家認可身兼要職的文員,請管理好你的情緒,在要做出任何激烈反應的行為時,務必緩一緩想一想,這麼做之後的後果是不是自己可以承擔的起。

要怎麼管理自己的情緒呢

憤怒、恐懼、悲傷是職場中最常見的3種負面情緒,覺察到情緒的存在,學習情緒管理,是維持職場身心健康的關鍵。

以下3個建議,你或許可以試試。

建議1:刻意覺察情緒的存在

觀察自己的身心狀態,發現自己此刻「有情緒」,並具體描述出情緒的「樣子」,而不是以「生氣」這樣籠統的字眼來概括當下的負面情緒,重點是關注其中的「訊息」。

以Y主管為例,是因為自己的付出被忽視和誤解,覺得被否定和拒絕,原本期待的結果並沒有發生,因此產生委屈和失望的情緒。

當你能釐清情緒感受,接受它的存在,負面情緒才有機會消散。

建議2:表達自己的情緒

感知道自己的情緒之後,就做些什麼來抒發,一味壓抑只會讓日積月累的負面情緒益發壯大最後不可收拾。

利用外在行為轉換心境的同時增強內在的自信,告訴自己不要讓負面情緒凌駕於自己的理智之上。(延伸閱讀:模仿超級英雄,直到你成為自己的英雄:《姿勢決定你是誰》)

這就是前面說的「緩一緩」的具體方式。

在平時,你可以痛哭一場、找人傾訴、運動、找沒人的地方大吼大叫等(而不是在會議桌上);而像在會議或重要場合,你可以做些轉換思緒的小動作,例如挺起胸膛、起身離開座位、伸展肢體整理一下服儀、拿起水杯喝水、在紙上塗鴉(我很常用這招)等。

「覺察」的重要性,是讓我們更加認識與表達自己。「生氣」只是一種概括性的負面情緒字眼,當人只感受到怒氣,卻沒有細分底下的感受,可能自始至終都被怒氣包圍,卻無法做好情緒管理。

建議3:傳達內心真實感受與需求

在你做些轉換思緒的動作同時,也等對方的訊息暫告一段落,之後就事論事,再回到問題上,向對方表達自己內心真實感受與需求,避免批評論斷,或是以情緒字眼責怪他人。

只要是人難免有情緒,特別是在職場中,人際關係複雜難解衝突有時忽然而至,要避也避不掉。

認知自己在團隊中的角色定位,並在平時鍛鍊情緒管理功夫,在「不以證明自己才是對的」前提下,確保溝通的目的是以「增進彼此的了解」為出發點,終能避免失序行為,讓個人職涯更加廣闊。

有關事件的後續更新

威爾史密斯在奧斯卡頒獎典上打人的懲處方案出爐,他在未來十年都不能參加奧斯卡相關活動。

所謂「禁止參加奧斯卡相關活動」代表著除了頒獎典禮本身以外,各種研討活動、講座等,不論實體或線上的各種活動,威爾都不出現。

現年53歲的威爾史密斯,要等到他63歲才有可能再出現在奧斯卡的紅毯上。

而另粉絲們比較遺憾的是,或許將有一段時間看不到他的作品出現在大小螢幕上了,對一個靠聲量和關注度討生活的職業演員來說,這樣的懲處不可謂不重!

甫得影帝的優秀演員,卻將「被息影」一段不短的時間,哇!還有什麼比這個更「好萊塢」的劇情發展。

所以,還是再次強調這篇文章的重點:在職場,如果你不是什麼咖,那就別肖想打誰巴掌;因為你不尷尬,尷尬的就是別人,而吃虧的終究是自己!

當你有個機會可以很帥氣的表達自己的不滿時,請記得威爾哥的結局,並想像自己這麼做的後果,然後做個深呼吸,呼~~~~~~~~~~~,也許事情就不會再更糟糕。

8 Replies to “在職場,如果你不是Will Smith,那就別肖想打誰巴掌,因為吃虧的終究是自己!”

  1. 的確,管理好情緒真的很重要呢,情緒像一把火,一下子就把之前的努力燒掉了

    但,好好運用情緒也是智慧,可以達到有效的溝通呢

    1. 確實是如此,在職場上建立起來的一切都不容易,千萬別因為一時情緒失控而落的一場空。謝謝來訪與留言。

  2. “緩一緩”真的不容易呀
    有這麼一個說法,
    自由是感受與行動間,
    那微不足道的”選擇”…..
    明明只是一些空氣份子的振動(???
    但是情緒還是會影響著你我…..XD

    1. 是人都有情緒,特別是被關在辦公室超過8小時的上班族,因此學習如何管理情緒就成了職場生存的重要課題!

    1. 確實是如此,所以才想藉著這篇文章希望可以時時提醒自己,謝謝來訪與留言

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