「不在其位不謀其政」，行政工作基層職員最不該犯的職場大忌就是搶主管的工作！

被誤解的儒家思想

大學時有堂課教「儒家思想」，因為上課時間有限，老師當然把重心放在孔子和曾子兩位智者身上。

記得有次上課老師就感嘆到現代人其實很大一部分都誤解或誤讀了兩先賢的思想和作品，像是「子曰：不在其位，不謀其政。」意思大概可以理解為「如果我們不是擔任某一職位，就不去設想那個職位的業務。」

這句話後來被很多(在基層的)工作人(公家機關又特別明顯)自我詮釋和扭曲成「我不是那個職位，所以(那件事)不干我的事！」來作為在工作態度上苟且怠慢的背書。

這些人為了讓立場更加理直，多讀點書的會再加上一段「曾子曰：君子思不出其位。」意思是「身為知識份子，在工作中思慮的都以自己的職位為範圍。」所以他們不會多花一點心思和時間在不屬於我個人職位範圍外的工作和任務上。

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這樣的解讀是不是有違兩位賢人的本意，是需要花很多篇幅來討論的；不過就單位裡的基層工作人員來說，有個常見的情況可以從這個面向來切入討論一ㄒ下—那個情況用比較嚴肅的說法就是「職場越權」。

只是有話直說的前輩

Z大是單位上校聘的資深前輩，因為過去的工作經歷和性格所致，在工作上遭遇他認為不合理或看不過的事情時，總會忍不住叨唸和抱怨兩句。

因為大家都共事久了，主管也了解他的處事風格，所以一直以來也都沒有生起什麼事端。

最近校內各主管大搬風，Z大的新上司是從別的單位晉升上來的「新官」，同時招進來一位通過高考的新人「阿為」來補足他們單位的人力。

這位新人或許是還處在「業務摸索」的撞牆期；又或許是工作心態上尚未經歷過職場的摧殘還處在天真的幼幼班時期；又或許是本身能力就不足以應付那些排山倒海多如牛毛的行政作業，總之，將近一年的磨合期，各同事都對「阿為」的工作表現頗多怨言。

特別是Z大，其他人頂多只是在檯面下抱怨阿為，但Z大可沉不住氣也憋不住話，幾次都當著阿為的面指責他工作上的不是。

最經典的例子是有次阿為承辦一場活動，活動規模雖不大，但是由校長主持且會有外賓到場，所以新組長指示傾盡全組來支援阿為。

活動前一天大家各自忙著主管安排的前置作業，但作為主要承辦人的阿為卻在現場發愣，東摸摸西看看卻不見實際作為！

Z大又看不下去對阿為說：你負責什麼？

阿為：組長叫我布置會場。

Z大環視了一下會場，語氣不客氣的說：這樣是布置好了？怎麼沒有布條、花籃和海報？；來賓的座位有安排嗎？客人用的杯子有先拿出來嗎？

阿為氣定神閒的說：組長沒有交代，他也沒說要布置什麼。

這句話扯斷了Z大最後一根理智線，對著小為就是一陣暴走模式的輸出：他沒說？你要問阿！組長是新來的所以沒交代清楚，你就當沒這回事嗎？怎麼布置？你怎麼不先○○○，再XXX，要做的事這麼多，你才是承辦人，我們都只是在幫你！什麼都要等組長說，那要什麼時候才會完成！

就在這時組長從門口走了進來，向阿為交代了一些任務，就讓他去忙了。

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我在聽Z大仍舊氣噗噗的轉述這件事時，緊張的問他組長有聽到他和阿為的對話嗎？Z大說他不知道也不在乎，因為他又沒做錯事，像阿為這種人本來就需要被「管教」！

我聽他這樣說之後，倒吸一口氣的同時心中跟著一陣驚呼，只是驚訝的對象的不是工作態度消極的阿為，而是眼前的Z大本人。

驚訝的原因是Z大的作為看似承擔了工作上「先進指導後輩的責任」，實則卻是在給日後的職業生涯自找麻煩。

在擅自作主前請先想想

如果你是Z大，在這個情形下我會建議從幾個層面先思考一下：

先從從同事情誼的經營來看，Z大對阿為厲聲的斥喝加上不耐的語氣，近乎「斥責」的態度絕對已經在阿為心中留下難以抹滅的負面印象。

不管哪種工作類型，只要有同事存在，人際關係的經營就會是影響個人職涯發展關鍵之一。

和同事往來交際，雖然不必費心追求和每個人都成為掏心掏肺的刎頸之交，但最起碼的禮貌還是該有的；當有公事要討論溝通時，最該注意的就是說話的語氣和用詞是否夾雜了私人的「情感」。

對於新人阿為在職務有疏忽的地方，身為前輩的Z大當然可以給點建議和指教；

然而因為長久以來看不慣小為工作上的表現，讓Z大已經不只是「建議」，而是灌注了情緒的無情批評。

這樣的做法無疑已經破壞了兩人間的和諧夥伴關係，現在你不給面子的對我指指點點，改天你需要我幫忙的地方當然也不用期待我會給你好臉色。

況且原本只存於兩人間的矛盾，若是情況再惡化下去甚至會影響到整個單位的團隊氛圍。

再從第三方的評價來看，阿為的行為大家都已經心裡有數，不管他擺爛還是怠惰，眾人也沒什麼好意外；倒是對於Z大的脫序演出，卻可能讓人大開眼界，進而重新評價這個人。

「原來他是會暴怒的人！」、「看來Z大的脾氣很大呀！」、「有必要這麼兇說話這麼直嗎？」、「平時他忍受囉嗦嘮叨就算了，現在已經到會教訓人的地步了！」這會是旁人對Z大的新印象。

如果我們給人留下衝動、易怒的形象，展現出無法自我控制的情緒狀態，這無疑是向任職的公司或單位傳達我是一顆不穩定的定時炸彈的訊息！

為了避免風險，公司或單位一定不會將重要的工作或核心職位交給這樣的人，這將影響我們在單位原有的地位不說，還可能成為一名被邊緣化的員工，職涯也難以有所發展。

在職場上，情緒管理是必修課程，其重要性甚至可能超過專業表現；公司付給我們薪水，是需要我們提供相應的價值來解決問題，不是來讓我們發洩情緒的。

每個人都需要學會為自己的言行負責，並具備控制情緒的能力，不將情緒影響帶到工作環境中；而Z大作為一個資深的工作人士和社會人不會不懂這個道理，現在為了一解心中鬱悶，卻做出違反單位期待的表現，為日後的職涯埋下了不確定的種子！

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做好自己的工作，並且別搶了主管的工作

最後，最重要，也是這篇文章的重點是Z大他插手了一件不在他職責範圍的工作，這很有可能被主管解讀為「越俎代庖」—喂！你搶了我該做的工作。

「越俎代庖」的原意是該主理祭祀流程的人去替廚師下廚！這概念近似一開頭提到的「不在其位，不謀其政」和「君子思不出其位」。

儒家在中國傳統政治重視職權劃分，重視設官分職的背景下，想強調的是做官要安分守己，做好本職工作，在什麼職位就做什麼職位的事，既不要越位，更不要越權。

現代職場裡，組織管理強調的上下層之間的合作與協調，因為這是組織順利運轉的關鍵；然而，當一個基層人員擅自作主時，這可能為職場關係帶來潛在的問題。

即便你在主管眼中表現優秀，深受信任和欣賞，擅自作為仍然可能觸犯主管的底線，影響整個團隊的效率和和諧。

儘管主管可能對你有高度的信任，對你的付出給予高度的肯定，但我們應該意識到主管的角色是主導整體方向和做出重大決策，因此主管才擁有最終的決策權。

讓我們設想一個情況，你是一位基層員工，在團隊中參與一項專案的執行。你在偶然間發現一個問題可能會影響整個專案，而此同時心中又萌生一些解決方案，為了快速解決問題，於是你擅自發起了一場臨時會議，重新分配了一些工作，並進行了相應的調整。

結果，問題可能被解決了，但身處基層的你終究無法從更大的格局來看清整個情況；有可能他們本來已經在研擬一個更全面的解決方案，不僅能解決當前的問題還能為未來的營收增長打好基礎，而你的擅自行動就此打亂了這個計畫，等到事件落幕，你覺得公司對你是賞是罰？

這就是Z大最大的困境，假設主管聽到(不管是當下得知或事後聽人轉述)兩人的衝突對話，Z大自認對新人的管教是很合理也恰當的，他是就事論事所以無畏也不在意主管怎麼看待；但從主管的立場來看，很可能完全不是這麼一回事！

主管是握有權力的領導者，其權力就是來自他們的決策需要承擔公司的整體方向同時顧全大局。

因此在組長眼中活動能不能順利完成才是他那個當下最在意的，Z大在這邊教訓人之前是否已經做好自己該做的事了？如果還沒，現在這麼做等於是浪費了兩個人力，拖延了任務的完成期！

這是Z大的失策之一。

況且儘管Z大再資深也不過是一位基層工作人員，對其他職員的「管理教導」並非他的本職業務，現在當著別人面前給新人下指導棋，那是在告訴大家我這個組長失職囉？

這是Z大的失策之二。

在職場上，我們經常面對許多微妙且不確定的情境，需要在兩者之間找到平衡點，這使得有時我們可能在不經意中代替主管做出一些決策。性格豪爽、不拘小節的主管可能不會太過於計較，但那些謹慎、注重細節的主管卻可能對此感到不滿。

(延伸閱讀：與主管有效溝通：要從心開始！)

有人可能會認為，讓搞不清楚情況的同事知道現在該做什麼不過是簡單的小事，這還需要等到主管來處理？

身為基層的風險就在於我們永遠不會知道自己的主管是什麼樣的人；他在心中思考著什麼；他在乎的又是什麼，你以為的小事，在主管的格局裡可不這麼以為。

更不用說Z大的組長是新上任的主管，上司和下屬還處在相互熟悉辦事方式的磨合期，彼此對對方來說都是陌生的，新組長會給Z大下什麼評價呢？

在10多年的工作經歷中，我深刻體認到行政工作絕對最凸顯「主管」重要性的職業別；在商業領域或許還能以結果的成敗論英雄，業績有到手一切都好說。

但在公部門的行政作業，事情不論大小都有必須遵守的既定流程，每道流程背後都有很複雜的原理，通常一件業務除了看成果還會要求過程的合宜性，主管的價值之一就是確保過程中盡量不出差錯。

因此，我們應該認清哪些事務應由主管主導，哪些需要進行諮詢和報告；這不僅是一個尊重主管職位的表現，也是一種良好的職業素養。

Z大的作為既貶低了個人在同事心中的地位，又讓主管對這個人心生芥蒂；他或許是出於為單位著想，急切把事情做好的初心因此被無視了，以他並非通過國家考試的一般校聘人員，沒得到鼓勵便罷，還有可能得另謀高就了。

有點不公平，有點殘酷，但這就是職場的現實！

結語

知道什麼事情該做，什麼事情不該做，是在職場苟活生存的必備智慧。

我們在職場中應該時刻保持與主管的有效溝通，確保在需要的時候能夠及時諮詢、報告，並避免擅自決策。

真的有什麼事不表達意見，我們可以向主管提出見解，但不要隨意的採取行動，而是等待主管的指示和支持。這樣的合作方式不僅能夠體現我們的主動性，還能夠獲得主管更多的信任。把本職工作做好，對於超出自己工作範圍的工作，即使能力足夠，也不要隨便插手，更不要因為情緒的影響輕率地做出職責範圍外的決定和行為，如此守住不越位、不越權的職場界線，才能走出一條平穩的發展之路。